有曾经被商聿寒在饭局上冷脸晾过的周董。
有每逢宴会都喜欢拉着我聊古董的陈老。
还有一家曾经险些和商氏解约,被我连续跑了七次才挽回来的医疗集团。
他们来的目的都一样,要跟姜氏合作。
或者说,跟我合作。
……
与此同时,商氏集团顶层会议室。
因为接连失去客户,会议室里的气氛压抑得几乎让人喘不过气。
商聿寒坐在主位,看着面前那份客户流失的名单,脸色铁青。
一个董事开了口。
“商总,您是不是该给我们一个解释?”
会议室里安静了很久。
商聿寒翻完最后一页客户流失报告,抬起眼看向市场部总监。
“李总、周董和华瑞医疗的项目,为什么会流失?”
市场部总监擦了擦额头的汗:“客户那边的反馈是,他们更信任姜小姐的危机处理能力。”
“他们认为商氏现在的对外沟通……不够稳定。”
商聿寒拧起眉:“不够稳定?”
市场部总监更紧张了。
“前段时间林微月画展的事情,对商氏形象影响很大,还有老太太寿宴出错,也在圈子里传开了。”
“几位客户都觉得,商氏内部缺少一个能协调关系的人。”
董事会有人轻轻敲了敲桌面。
“说白了,就是缺了姜明棠。”
这句话落下,商聿寒的脸色沉了下去。
可他无法反驳。
过去五年,商氏所有重要客户的维护记录,几乎都有姜明棠的名字。
她知道谁在意名声,知道谁不能喝酒,知道谁喜欢被捧着。
也知道什么时候该退,什么时候该进。
这些事情,他以前从不在意。
他觉得生意靠实力,现在才发现,实力只是入场券。
人情,才是让人愿意继续留下的东西。
晚上,商聿寒出席一场金融行业酒会。
这是他从前最厌烦的场合。
所有人端着酒杯,笑得得体,说着没有一句真话的客套。
可今天,他第一次没有提前离席。
周董看见他,神色淡淡:“商总难得亲自过来。”
商聿寒端起酒杯:“之前项目的事,是商氏考虑不周。”
周董笑了一声:“商总,您这话说得很客气。”
“不过我听着,怎么不太像您会说出来的话?”
商聿寒沉默了两秒:“以前确实是我做得不够好。”
周董明显怔了一下。
周围几个正在交谈的人,也悄悄朝这边看过来。
商聿寒不擅长解释,更不擅长承认错误。
但他想起姜明棠那些笔记里写过的话。
【客户要的有时不是结果,是被尊重。】
他曾经不明白,如今却不得不学着明白。
周董晃了晃杯里的红酒:“商总,不是我不愿意继续合作。但商太太……哦不,姜小姐会让人更舒服。”