第五章
我随手点开几条,清一色都在骂我。
“挟恩图报也太恶心了吧,帮过人就要一辈子感恩戴德?”
“桐村的月饼我买过,现在才知道背后还有这种事,建议大家**这种黑心供应商。”
我没有立刻回应,只是默默把这些视频、评论一条条截图保存下来。
既然他们选择这么玩,那就别怪我不客气。
我打开电脑,开始整理这三年来所有的合作记录。
合同、转账记录、设备采购单、技术培训签到表、延期还款的聊天记录……
每一笔账,每一次帮助,我都留着证据。
正整理着,手机突然震了一下。
是桐村月饼作坊的微信群。
我一直忘了退群,现在倒好奇他们在里面说什么。
张桂芳发了一条语音:
“大家注意,最近有客户反映月饼味道跟以前不太一样。”
下面立刻有人跟帖。
“我这边也是,有人说吃着偏甜,还有点腻。”
“我家也收到好几条差评了,说没有以前那股子清香味儿。”
“是不是新馅料的问题?”
我看着这些消息,心里已经有数。
工业馅料便宜是便宜,但口感和品质根本比不上纯手工熬制的。
以前桐村月饼能做出口碑,靠的就是我的馅料。
现在换了便宜货,消费者怎么可能吃不出来?
群里安静了一会儿,张蕾突然@了我。
“@沈知夏,这些差评是不是你花钱找的水军?”
我还没来得及回复,她又发了好几条。
“大家都看到了吧?沈知夏失去了桐村这个大客户,心里不甘心,就在背后搞我们!”
张桂芳也跟着发语音:
“知夏啊,做人不能这么狠吧?咱们好聚好散,你这样搞我们算什么?”
我看着这些指控,手指在屏幕上停了几秒。
最后还是没回。
跟他们解释有什么用?
反正在他们眼里,所有问题都是别人的错,从来不会是自己。
没过多久,张蕾直接在群里发话,让各家把差评删掉、把质疑的账号屏蔽,再把好评刷上去。
我看着这些消息,嘴角勾起一丝冷笑。
他们以为把问题压下去,就能当问题不存在?
另一边,我的馅料生意并没有受到任何影响。
原本合作的其他客户依旧正常下单,甚至还临时追加了不少订单。
倒是张蕾不知从哪儿听说了这事儿,专门给我发了条消息。
“沈知夏,你也就能接接这种小订单了。没了桐村这个大客户,看你还能撑多久。”
我看了一眼,直接把她拉黑了。
桐村那边的负面反馈却越来越多。
虽然他们拼命删评论、屏蔽质疑,但架不住买过的人多,评价一茬接一茬地冒出来。
“今年的桐村月饼是不是换配方了?吃着完全不是那个味儿。”
“去年买的时候特别惊艳,今年一吃,感觉就是普通月饼,还贵。”
“馅料明显偏甜,香精味也重了,失望。”
我看着那些不断被删除又不断冒出来的差评,心里清楚。
被压下去的问题不会凭空消失。
迟早会彻底暴露出来。